Публичная
оферта

Индивидуальный предприниматель Кардаш Андрей Анатольевич, ИНН 246501608377, ОГРНИП 312246831400239 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор на получение банных услуг и аренды бани с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Оферта — настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого явствует воля Исполнителя заключить договор на получение банных услуг и аренды бани на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом. Оферта размещена на Сайте Исполнителя и/или направляется непосредственно Заказчику в мессенджере. Платформа — принадлежащий Исполнителю сайт и иные ресурсы, которые служат средой для оказания банных услуг и аренды бани, а также для ознакомления с услугами Исполнителя. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Услуга — деятельность Исполнителя, связанная с оказанием банных услуг и предоставлением бани в аренду, включая парную, купель, веники, чай и закуски, халаты и полотенца, а также сопутствующие услуги. Тариф — стоимость абонементов и форматов оказания банных услуг. Стоимость — цена платных банных услуг. Доступ к услугам — предоставление права Заказчику на получение банных услуг в соответствии с выбранным Абонементом. Заказчик — дееспособное физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее(-ий) условия настоящей Оферты. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кардаш Андрей Анатольевич, ИНН 246501608377, ОГРНИП 312246831400239. Чат — доступ к чату в Telegram, основной целью которого является информирование Заказчика и ответы Исполнителя по возникающим вопросам. Консультация — процесс информирования Заказчика об условиях оказания банных услуг в рамках определенного Тарифа или вида Услуг. Обратная связь — составная часть услуг, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного Тарифа посредством средств коммуникации в сети Интернет. Персональные данные Заказчика — любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика. Политика обработки персональных данных — документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя. Согласие на обработку персональных данных — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика. Согласие на рассылку электронных сообщений — документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-серверов и/или с электронной почты Исполнителя.

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать банные услуги и/или предоставить баню в аренду (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять услуги, оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и заполнить необходимые персональные данные в заявку, предоставленную Исполнителем. 2.2. После оплаты услуги и предоставления персональных данных Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в настоящей Оферте. 2.3. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении банных услуг и аренды бани. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, выбранные им в зависимости от Тарифа (Абонемента). 2.4. Исполнитель оказывает банные услуги по следующим Тарифам (Абонементам): Абонемент «Неделя» — 40 000 ₽ (7 дней) Для тех, кто хочет попробовать банные услуги на короткий срок. • парная без лимита • купель • веники • чай и закуски • халаты и полотенца Абонемент «2 недели» — 55 000 ₽ (14 дней) Для тех, кто хочет регулярно посещать баню с расширенным набором услуг. • всё из абонемента «Неделя» • персональные веники • посещение с гостями Абонемент «Месяц» — 65 000 ₽ (30 дней) Оптимальный формат для постоянных клиентов, включающий максимальный набор услуг. • всё из абонемента «2 недели» • приоритетное бронирование • персональное обслуживание 2.5. Исполнитель оказывает услуги по адресу места оказания услуг, указанному Исполнителем. 2.6. Независимо от выбранного Тарифа (Абонемента), Заказчик вправе посещать баню с гостями в соответствии с условиями выбранного Абонемента. 2.7. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что качество получения услуг зависит не только от Исполнителя, но и от соблюдения Заказчиком правил посещения бани. 2.8. Моментом начала исполнения Услуг считается первое посещение бани Заказчиком в рамках выбранного Абонемента. 2.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Абонементом. 2.10. Услуги считаются оказанными: 2.10.1. Каждое посещение бани является отдельной услугой. Услуга считается оказанной в момент окончания сеанса посещения бани Заказчиком. 2.10.2. Если Заказчик не воспользовался забронированным сеансом посещения бани в назначенное время, обязательства Исполнителя по предоставлению данного сеанса считаются выполненными. 2.11. Если Абонемент предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Абонементом. При отсутствии запроса в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. 2.12. Предоставление услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам) для информирования и бронирования. Заказчик обязуется соблюдать Правила (Приложение № 1), проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам. При несоблюдении правил Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа. 2.13. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания Акта оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 2 календарных дней со дня окончания посещения бани подтверждает надлежащее качество оказанных услуг. 2.14. Заказчик дает свое согласие, что информация, выложенная им (комментарии в чате, отзывы), будет являться общедоступной для третьих лиц. 2.15. Все услуги в рамках Тарифа оказываются и принимаются отдельно и независимо от других услуг. 2.16. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. 2.17. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. 2.18. В соответствии с преамбулой ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 положения данного Закона не применяются к настоящим правоотношениям между Заказчиком и Исполнителем.

3.1. Предоставление права Заказчику на получение банных услуг возможно после 100% оплаты стоимости выбранного Абонемента, а также заполнения Заказчиком необходимых персональных данных в форму оплаты, предоставленную Исполнителем. 3.2. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте и/или в мессенджере. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, номер телефона, электронная почта, аккаунт в Telegram, платежные данные. После согласования всех существенных условий Заказчик принимает условия настоящей Оферты, проставляя знак «V» напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и/или направляя соответствующее сообщение в мессенджере Исполнителю. 3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей даёт согласие Исполнителю на обработку персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора или в случае направления Заказчиком отказа на электронную почту Исполнителя: kardashandreianatol@yandex.ru. 3.4. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика направляется сформированный чек. После оплаты Абонемента Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к банным услугам в соответствии с выбранным Абонементом. 3.5. Срок Услуг устанавливается соответствующим Тарифом в соответствии с информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику. 3.6. Заказчик предупрежден о том, что банные услуги в рамках настоящего Договора оказываются в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

4.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в настоящем Договоре и/или на Сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги. Датой вступления в силу новых цен считается дата их размещения на сайте Исполнителя и/или направления сообщения Заказчику. 4.2. Стоимость оказываемых услуг зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Тарифов указана на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре. 4.3. Оплата производится Заказчиком в размере 100% единым платежом на расчетный счет Исполнителя, по безналичному расчету, наличными денежными средствами, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые доведены Исполнителем до Заказчика. 4.3.1. Заказчик вправе произвести оплату посредством рассрочки, предоставляемой Банком. Оформление рассрочки осуществляется исключительно Заказчиком путем заключения отдельного договора с Банком. 4.4. Услуги оказываются самому Заказчику либо лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуг. 4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть в случае неправильного указания назначения платежа. 4.6. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене. 4.7. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения договора на специальных условиях.

5.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: kardashandreianatol@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно с личной подписью. К обязательным пунктам заявления относятся: • наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес, телефон, email) • сумма оплаченных услуг • причины возврата • реквизиты для перевода (должны совпадать с реквизитами оплаты) • приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись 5.2. К заявлению прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность, и скан платежного документа. 5.3. Решение о возврате или об отказе принимается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения заявления. 5.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика в течение 10 дней после принятия решения о возврате. При этом Заказчику возвращаются денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг, фактически понесенных расходов, сборов, банковских комиссий и комиссий платежных систем. 5.5. В случае удовлетворения заявления о возврате, действие Абонемента прекращается в течение 1 дня с даты направления Исполнителем решения о возврате. 5.6. При расчете суммы возврата применяется формула: S = O – (V + R), где: S — сумма, подлежащая возврату O — общая стоимость услуг, оплаченная Заказчиком V — стоимость фактически оказанных услуг (посещений) R — расходы Исполнителя (комиссии банков и платежных систем) V = B × K, где B = O / C (стоимость одного посещения), K — количество фактических посещений 5.6.1. На Абонементе «Неделя» V составляет: • Посещение 1 — 25% от общей стоимости • Посещение 2 — 25% от общей стоимости • Посещение 3 — 25% от общей стоимости • Посещение 4 — 25% от общей стоимости 5.6.2. На Абонементе «2 недели» V составляет: • Посещение 1 — 30% от общей стоимости • Посещение 2 — 20% от общей стоимости • Посещение 3 — 20% от общей стоимости • Посещение 4 — 15% от общей стоимости • Посещение 5 — 15% от общей стоимости 5.6.3. На Абонементе «Месяц» V составляет: • Посещение 1 — 25% от общей стоимости • Посещение 2–3 — по 15% от общей стоимости • Посещение 4 — 15% от общей стоимости • Посещение 5 — 15% от общей стоимости • Посещение 6 — 15% от общей стоимости

Исполнитель обязан: • оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом • оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме • соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации Исполнитель имеет право: • не приступать к оказанию Услуг или приостанавливать их в случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору (неполная оплата, непредоставление данных) • отказать в предоставлении услуги до момента предоставления персональных данных и акцепта Оферты • изменить или дополнить условия Оферты с уведомлением Заказчика • отказаться от исполнения обязательств с возмещением Заказчику убытков • привлекать третьих лиц для оказания услуг • использовать результаты, отзывы и данные Заказчика в рекламных целях Заказчик обязан: • оплатить услуги в порядке и сроки, установленные Офертой • заполнить необходимые персональные данные • предоставлять достоверную информацию о себе • оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от Услуг • осуществлять потребление услуг лично • самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг • соблюдать Правила поведения (Приложение № 1) • придерживаться установленного графика посещений • не допускать распространение недостоверной информации об услугах Исполнителя • соблюдать законодательство Российской Федерации • не разглашать конфиденциальную информацию Исполнителя Заказчик имеет право: • отказаться от исполнения обязательств при условии оплаты фактически понесенных расходов • получать информацию о ходе оказания Услуг • дать согласие на обработку персональных данных и отозвать его в любое время Заказчик не вправе: • изменять программную платформу или совершать действия, направленные на нарушение функционирования Платформы • использовать услуги в коммерческих целях без согласия Исполнителя • передавать абонемент третьим лицам без согласия Исполнителя • нарушать правила посещения бани • использовать помещения в иных целях без согласия Исполнителя • размещать рекламу на территории бани без согласия Исполнителя • вносить изменения в оборудование и имущество бани • продавать или уступать право требования к Исполнителю • размещать персональные данные третьих лиц без их согласия

7.1. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем. Исполнитель не гарантирует соответствие оказываемых услуг ожиданиям Заказчика. 7.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья при посещении бани. Заказчик гарантирует, что перед получением банных услуг проконсультировался со своим лечащим врачом и не имеет противопоказаний для посещения бани и парной. 7.3. При несоблюдении правил пользования услугами Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 500 000 рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя. 7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков и электронных платежных систем, а также за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. 7.5. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству. 7.6. В случае нарушения Заказчиком правил поведения Исполнитель вправе прекратить оказание услуг с возвратом стоимости фактически не оказанных услуг. 7.7. В случае нарушения иных условий договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. 7.8. За распространение недостоверной информации или информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 500 000 рублей за каждый установленный случай.

8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в любой форме и на любом носителе. 8.2. Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную в процессе исполнения Оферты, в целях надлежащего исполнения обязательств по Договору, когда такое использование не причиняет вреда интересам Заказчика. 8.3. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе продолжить обработку только с целью исполнения Договора. 8.4. Коммерческая информация Исполнителя, ставшая известной Заказчику в ходе получения услуг, является конфиденциальной. 8.5. Информация, полученная Заказчиком в рамках Услуг, предназначена только Заказчику и носит конфиденциальный характер. 8.6. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации: • не предоставлять третьим лицам доступ к закрытому чату • не передавать конфиденциальную информацию Исполнителя третьим лицам • не разглашать информацию в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети • не разглашать информацию, полученную через групповые чаты в мессенджерах 8.7. Запрещается передавать третьим лицам конфиденциальную информацию Исполнителя и использовать её в коммерческих целях от своего имени.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации. 9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. 9.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю. В случае изменения данных Заказчик обязан уведомить Исполнителя по электронной почте. 9.4. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя. 9.5. Претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания срока оказания услуг по соответствующему Тарифу. 10.2. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 10.2.1. Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, которые участвуют в оказании услуг, включая ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» и т.д. 10.3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 10.4. Все документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются её неотъемлемой частью. 10.5. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.

Наименование: ИП Кардаш Андрей Анатольевич ИНН: 246501608377 ОГРНИП: 312246831400239 Расчётный счёт: 40802810523270006392 Банк: ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 045004774 Корреспондентский счёт: 30101810600000000774 Адрес: Красноярский край, г. Красноярск Электронная почта: kardashandreianatol@yandex.ru Телефон: +7 923 805-22-85 Сайт: https://www.banya-place.ru

Заказчик, совершая акцепт настоящей Публичной оферты, в том числе обязуется: • Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты и выбранного тарифа. • Предоставить достоверные данные о своей личности. • Соблюдать правила посещения бани и бережно относиться к имуществу Исполнителя. • Не нарушать деловую репутацию Исполнителя. • Не нарушать права других посетителей бани: вести себя корректно при общении в чатах; не разжигать межнациональные, политические и гендерные конфликты; не рассылать спам и не распространять рекламу сторонних проектов. • Являться на сеанс посещения бани в установленное время, иметь при себе необходимые личные принадлежности. • При возникновении вопросов по бронированию или доступу — незамедлительно обратиться к Исполнителю. • Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам. • Не допускать агрессивного поведения, не мешать другим Заказчикам при получении услуг. • Не использовать услуги способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. • Не использовать ненормативную лексику и оскорбительные выражения. • Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов. Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется.